1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi agen77 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

Agen77 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Cara agen77 Melindungi Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan agen77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat peribadi anda semasa penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data ini dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja, dengan pemantauan berterusan.

Tiada Penjualan Data

Agen77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda — kami hanya penjaganya.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah untuk melaksanakan hak-hak ini.

Pematuhan Undang-undang

Dasar Privasi agen77 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang semasa.

Ketelusan Sepenuhnya

Kami percaya pengguna berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka. Setiap aspek pengumpulan dan penggunaan data diterangkan dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami dalam dokumen ini.

Isi Kandungan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform agen77, termasuk melalui laman web agen77.fun dan mana-mana antara muka lain yang berkaitan. Sila baca keseluruhan dokumen ini sebelum menggunakan platform kami.

Pengenalan

Agen77 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Apabila anda mempercayakan data peribadi anda kepada kami, kami tidak mengambil tanggungjawab itu dengan mudah. Dasar Privasi ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan anda gambaran yang jelas, jujur dan menyeluruh tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan dalam ekosistem platform agen77.

Agen77 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard industri terbaik dalam pengendalian data. Kami secara aktif mengemas kini amalan privasi kami untuk memastikan perlindungan anda sentiasa terkini mengikut perkembangan teknologi dan keperluan undang-undang.

Jika pada bila-bila masa anda mempunyai keraguan atau soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan privasi kami secara terus. Kami berkomitmen untuk memberikan jawapan yang jelas dalam masa yang munasabah.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Agen77 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Wajib untuk pendaftaran dan KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Wajib untuk komunikasi dan pengesahan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah transaksi Wajib untuk deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi Automatik untuk keselamatan dan analisis
Data Penggunaan Rekod log masuk, sejarah permainan, aktiviti platform Automatik untuk penambahbaikan perkhidmatan
Data Keutamaan Tetapan bahasa, pilihan permainan, had kendiri Pilihan untuk pengalaman peribadi
Agen77 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan, tidak lebih dari itu.

Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform agen77. Kami ingin anda tahu dengan tepat melalui saluran mana data anda diperoleh:

  • Pendaftaran akaun — Apabila anda mengisi borang pendaftaran di agen77, maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul secara langsung daripada anda.
  • Proses KYC (Know Your Customer) — Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport untuk tujuan pematuhan, maklumat tersebut diproses dan disimpan dengan selamat.
  • Transaksi kewangan — Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah transaksi, direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pematuhan kewangan.
  • Penggunaan platform — Sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sesi log masuk dan aktiviti dalam platform untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Komunikasi dengan sokongan pelanggan — Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Kuki dan teknologi penjejakan — Platform agen77 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Agen77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Penyediaan dan pengurusan akaun — Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun agen77 anda, termasuk proses pendaftaran dan log masuk.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda laksanakan di platform.
  • Pengesahan identiti (KYC) — Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi anda dan platform.
  • Sokongan pelanggan — Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan kepada terma perkhidmatan.
  • Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan secara individu) untuk memahami bagaimana platform agen77 boleh dipertingkatkan.
  • Pematuhan undang-undang — Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
Jika agen77 ingin menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran langsung — seperti menghantar tawaran promosi — kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Agen77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam operasi normal platform, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin perlu dikongsi dengan pihak yang terpilih:

  • Pembekal perkhidmatan teknikal — Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknologi, pemprosesan pembayaran, perkhidmatan awan dan keselamatan siber kepada agen77. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
  • Pembekal permainan — Syarikat pembekal permainan yang menawarkan tajuk permainan di lobi agen77 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan tersebut dalam sesi anda.
  • Pihak berkuasa dan badan penguatkuasaan — Agen77 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa Malaysia yang sah.
  • Pencegahan penipuan — Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan badan anti-penipuan atau institusi kewangan berkaitan untuk tujuan penyiasatan.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna agen77 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang sama atau lebih tinggi daripada standard yang kami pakai. Kami memantau pematuhan mereka secara berkala.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform agen77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari laman web kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Agen77 menggunakan tiga jenis kuki utama:

  • Kuki Penting (Essential Cookies) — Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan secara agregat bagi membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Semua data adalah tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies) — Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform agen77. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam dokumentasi pelayar web anda.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan komitmen agen77 terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

2
Hak Pembetulan

Jika anda mendapati bahawa data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya. Pembetulan mudah seperti kemas kini nombor telefon boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.

3
Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Namun, permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut.

4
Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan yang tidak sah, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda.

5
Hak Membantah Pemasaran Langsung

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

6
Hak Portabiliti Data

Anda berhak untuk meminta data anda dalam format yang boleh dipindahkan (seperti CSV atau JSON) jika anda ingin beralih kepada penyedia perkhidmatan lain atau untuk simpanan peribadi anda sendiri.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi agen77 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 7 hari bekerja.

Langkah-langkah Keselamatan Data

Agen77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan agen77.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun pengguna dan akses pentadbiran dalaman.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem automatik dan pasukan keselamatan terlatih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan agen77 hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka.
  • Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Peringatan Keselamatan: Walaupun agen77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Tempoh Pengekalan Data

Agen77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara umumnya:

  • Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan untuk minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC — Disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log sistem — Disimpan selama sembilan puluh (90) hari dan kemudian dihapuskan secara automatik.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh agen77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau penghapusan, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja.

Agen77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau notis yang ketara di platform kami sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Soalan Lazim

Soalan Berkaitan Dasar Privasi agen77

Tidak. Agen77 tidak pernah dan tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga. Jika anda menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada agen77, ia adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data" beserta nama penuh dan e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 21 hari bekerja. Proses ini adalah percuma untuk satu permintaan dalam tempoh 12 bulan.

Apabila akaun anda ditutup, agen77 akan memadam data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau operasi. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan transaksi wajib disimpan untuk tempoh minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia. Data ini disimpan dalam format yang terhad dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja.

Agen 77 menggunakan infrastruktur pelayan yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa. Sebahagian data mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, namun semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai dan mematuhi keperluan PDPA Malaysia. Kami memastikan semua data anda mendapat tahap perlindungan yang konsisten tanpa mengira lokasi pelayan.

Jika anda mengesyaki bahawa data peribadi anda telah terdedah atau akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan agen77 melalui live chat dengan segera. Tukar kata laluan anda dengan serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Agen77 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang akan diaktifkan untuk menyiasat dan menangani sebarang kebocoran data yang disyaki dalam masa yang paling singkat.
Sertai Platform Kami

Data Anda Selamat. Mula Bermain dengan Tenang

Agen77 melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman platform yang selamat, telus dan menyeronokkan — dengan keyakinan penuh bahawa data anda berada di tangan yang dipercayai.

Daftar Sekarang Tentang agen77

Platform untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja. Main dengan bertanggungjawab.

English